退貨退款政策

1. 退貨期限：顧客自收到商品之日起3天內，若對商品不滿意，可申請退貨。
2. 商品狀況：退回商品必須保持未使用，並附原包裝，以便驗收。
3. 退貨流程：請於退貨前聯絡客服申請退貨授權，並按照指示將商品寄回。
4. 退款時間：商品檢查無誤後，我們將於7個工作天內，按照顧客原付款方式進行退款。
5. 商品限制：訂製品、促銷品及特定商品因性質特殊，恕不接受退貨。
6. 退貨運費：因商品質量問題退貨，運費由本公司承擔；若因個人原因退貨，運費由顧客負擔。
7. 換貨政策：
– 若商品有質量問題，請於收到商品7天內聯絡客服申請換貨。
– 換貨商品須保持原包裝完整且未使用。
– 換貨運費因質量問題由本公司承擔，因個人原因產生的運費由顧客負擔。
– 我們會在收到換貨商品並檢查合格後，盡快為您安排重新發貨。
8. 客服支持：如有任何疑問，歡迎隨時聯絡我們的客服團隊，我們將竭誠為您服務。